本次亞馬遜線上商店發(fā)生的故障問(wèn)題的區(qū)域包含美國(guó)、印度、加拿大、英國(guó)、法國(guó)和新加坡。具體情況特征為：在幾個(gè)區(qū)域的域名上展現(xiàn)錯(cuò)誤報(bào)告，客戶無(wú)法打開(kāi)其域名上的商品列表。

亞馬遜線上店鋪大規(guī)模區(qū)域發(fā)生故障問(wèn)題，會(huì)對(duì)全球大部分的亞馬遜客戶產(chǎn)生干擾，Downdetector的數(shù)據(jù)信息展現(xiàn)，超出3.8萬(wàn)名客戶報(bào)告亞馬遜在線商店網(wǎng)站存有問(wèn)題，近500名客戶報(bào)告亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不正常。
 

可是，要曉得亞馬遜平臺(tái)有相當(dāng)于一部分賣(mài)家來(lái)自中國(guó)，而中國(guó)賣(mài)家遭遇的平臺(tái)情況，其數(shù)據(jù)信息并不會(huì)發(fā)生在Downdetector的報(bào)告中，換句話說(shuō)，本次亞馬遜線上店鋪發(fā)生的大規(guī)模故障問(wèn)題情況應(yīng)該干擾到超出4萬(wàn)名平臺(tái)客戶。
 

 

Downdetector報(bào)告展現(xiàn)，本次亞馬遜發(fā)生的故障問(wèn)題情況，其中約80%是網(wǎng)站情況，15%是登錄情況，5%是結(jié)賬情況。目前客服給到的回復(fù)是：這是系統(tǒng)情況，技術(shù)部門(mén)已經(jīng)在修復(fù)。

亞馬遜一位發(fā)言人表明：“我們很抱歉，許多客戶在消費(fèi)時(shí)有可能碰到情況。我們感謝大家的耐心，我們已經(jīng)在盡力處理問(wèn)題”。目前為止，亞馬遜發(fā)言人則表明，許多客戶在消費(fèi)時(shí)暫時(shí)性碰到的情況已處理。
 

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